O hotel possui limpeza a seco, serviço de lavandaria e campo de golfe. Existe armazenamento de bagagem, balcão de aluguer de carros e centro de fitness e Wi-Fi está também disponível. O balcão de tours poderá sugerir atrações turísticas por perto. Aluguer de bicicletas está também disponivel.

Os quartos apresentam leitor de CD e leitor de DVD bem como TV com canais a cabo/satélite. Cada quarto está equipado com frigorífico, ferro de engomar e máquina de café/chá. Os quartos estão providos de armários e cama de casal queen-size e o hotel tem serviço de quartos. A kitchenette inclui máquina de lavar roupa e micro-ondas e permite aos hóspedes prepararem as suas próprias bebidas e refeições, caso prefiram. Os quartos de banho fornecem toalhas, secador de cabelo e chuveiro. Para máximo conforto são também providenciados chinelos. Há um número de quartos desenhados exclusivamente para famílias.

Os hóspedes poderão tomar uma refrescante bebida no bar. O centro de Nuwara Eliya fica a 10 minutos de carro. O serviço de estacionamento está à disposição e o serviço de serviço de transporte ao aeroporto pode ser solicitado.